Chez Pricaxé, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la sécurité des informations que vous nous confiez lors de votre utilisation de notre plateforme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données, conformément à la législation béninoise en vigueur.
1. Collecte des données personnelles
Lors de votre inscription et de votre utilisation du site Pricaxé, nous collectons certaines informations vous concernant, telles que :
- Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone,
- Une pièce d’identité valide pour les vendeurs,
- Vos coordonnées bancaires pour les paiements,
- Vos données de navigation et d’utilisation du site.
Ces données sont nécessaires pour vous identifier, sécuriser vos transactions, gérer votre compte et améliorer nos services.
2. Utilisation des données
Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :
- Gérer votre compte utilisateur (création, connexion, gestion),
- Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs,
- Assurer la livraison des produits,
- Communiquer avec vous (notifications, support client, promotions),
- Améliorer et personnaliser votre expérience sur Pricaxé.
3. Partage et divulgation des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec :
- Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison,
- Les prestataires de paiement sécurisés pour valider vos transactions,
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
4. Sécurité des données
Pricaxé met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les échanges sur notre plateforme sont sécurisés par des protocoles de cryptage modernes.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Passé ce délai, vos informations sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément à la législation béninoise, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :
- Droit d’accès et de rectification,
- Droit de suppression,
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit d’opposition,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre service client à l’adresse e-mail : support@pricaxe.com ou vendeurs@pricaxe.com
7. Cookies et technologies similaires
Pricaxé utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser l’usage du site et personnaliser les contenus. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
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